Roll

EXPOSICIÓN DE ROLL (Equipo 4)
( Otto Klinberg )

Definición del autor: Rol es toda clase de interacciones humanas, centrándose en el concepto de norma como una regla de conducta y aplicándolo a cualquier individuo que ocupa una posición definida en la estructura social.

Klinenberg dice que en todo grupo hay roles de locomoción: estos roles facilitan y coordinan las actividades de resolución de problemas como:

Rol de inquiridor contribuyente: Sugiere nuevas ideas
Rol de inquiridor de información
Rol de informante
Rol de opinante
Rol de elaborados: Reformula las opiniones e información
Rol de esclarecedor, sintetizador o coordinador emergente: se diferencia del coordinador porque solo muestra las relaciones entre diversas tareas
Rol de orientador
Rol de crítico evaluador
Rol de dinamizador: insita al grupo a tomar decisiones
Rol de secretario: registra los contenido discutidos por el grupo.

Otro tipo de Rol es el de Mantenimiento: este rol se muestran con participaciones que tienen como fin la configuración de actitudes positivas hacia el grupo, tienen mantenimiento emocional como los siguientes:

Rol de estimulador o alentador
Rol de conciliador
Rol de transigente: sede parte de su posición para llegar a un acuerdo
Rol de regulador de comunicación: intenta mantener abiertos los canales de comunicación
Rol de seguidor
Rol de observador o comentarista

Y por ultimo Klinberg menciona a los Roles Disfuncionales: ya que estos son roles individuales, intento de satisfacer necesidades individuales sin relación con el resto de los integrantes del grupo como son los:

Rol de agresor
Rol de obstructor: expresa desacuerdo sin razones
Rol de buscador de reconocimientos: busca llamar la atención sobre si mismo
Rol de confesante: aprovecha la oportunidad para hablar sobre sus cuestiones personales
Rol de mundano o “play boy”: Conducta para la que se hace alarde de la falta de compromiso con los demás, subestima a los demás, cínico, etc.
Rol de dominador
Rol de buscador de ayuda: intenta buscar una respuesta de simpatía a través de expresiones de inseguridad
Rol de defensor de intereses especiales: Se defienden interés personales.

ROLL
(Roger Brown)

De acuerdo con Roger Brown un roll es un conjunto de reglas prescritas, de guías de la conducta para personas de una determinada categoría. Lo que se prescribe para la categoría es comúnmente ejecutado por la categoría y algo que se espera de la categoría.

Roger Brown también asegura que al desempeñar rolles en la sociedad se actúa primero con técnica deliberada y después viviendo el papel. Así mismo menciona que el rol es una unidad de un sistema social y la personalidad son rasgos y motivos duraderos vinculados a un organismo humano.

Los rolles y las personalidades son mutuamente determinantes ya que la personalidad que trae uno a un papel o roll determina la manera de interpretación del papel. Por otra parte la influencia se ejerce también en la dirección opuesta ya que los papeles importantes dejan un residuo en la personalidad.

De hecho el autor define a la personalidad como una integración de todos los papeles que se han desempeñado y asegura un yo se crea a partir de demandas sociales y que ser uno mismo es llevar acabo una integración individual de influencias.

Roger Brown distingue cuatro conflictos de rolles:

- Conflictos intrapapeles .- se dan en una persona que ejecuta dos papeles, para que este conflicto surja se necesita que la misma persona ocupe simultáneamente dos papeles y que los dos papeles hagan recomendaciones contrarias o establezcan reglas opuestas.

- Conflictos intrapapel.- estos provienen de una falta de consenso entre los ejecutantes de un papel complementario.

- Conflictos intrapapel.- son resultado de una falta de consenso entre papeles complementarios.

- Conflictos de papel- personalidad.- son resultantes de una deficiente armonía entre los dos.

ROLL
En oposición al conductismo y fundándose en el evolucionismo de Darwin y el pragmatismo, Mead describió en forma detallada y sistemática el proceso por el cual el sí-mismo se desarrolla como parte de la secuencia de maduración del organismo.
El sí-mismo surge recién como consecuencia de la interacción con el ambiente, y Mead identifica dos etapas: el juego (donde el niño desempeña roles duales, el propio y algún otro, lo que le permite explorar las actitudes de los otros hacia él), y el otro generalizado (donde el niño aprende las actitudes generalizadas de la comunidad de la que forma parte).
La interacción que forma el sí-mismo se realiza fundamentalmente a través del lenguaje. El lenguaje va atravesando distintas etapas: la conversación gestual, el gesto significante y finalmente el gesto verbal (sonido). Por este último el hombre puede adquirir autoconciencia de sus gestos.
El significado de un gesto es la respuesta por la cual otros se adaptan a ese gesto. Así, para comunicar (es decir para usar gestos o lenguajes simbólicos), debemos estar capacitados para anticipar la respuesta que nuestro acto suscitará en el otro. Esto se hace, afirmó Mead, 'asumiendo el rol del otro', viéndose uno a sí mismo desde el punto de vista de otra persona.
Entre sus importantes contribuciones de Merton a la psicología social está la teoría del rol y los grupos de referencia. Toda persona tiene un grupo de pertenencia (al cual pertenece) y otro de referencia (que puede o no ser al que pertenece, pero que le sirve para usar sus normas de comportamiento, o bien para rechazarlas: son los grupos de referencia positiva o negativa, respectivamente).
Dos problemas centrales son:
1) qué factores hacen que un individuo elija su grupo de referencia entre los grupos a los cuales pertenece, o no. Menciona cuatro factores, siendo uno de ellos por ejemplo el que elegirá un grupo como marco de referencia cuanto mayor sea el poder del grupo de no-pertenencia de orotgar prestigio al individuo, en comparación con el poder de sus grupos de pertenencia.
2) Otro problema es qué determina en cada caso cuál de los diversos grupos pertinentes se seleccionará como grupo de referencia. Merton señaló que esto depende de ciertas propiedades (mencionó 26) que diferencian unos grupos de otros.
Merton se ocupó también de los comportamientos desviados, e intentó buscar los mismos en algunas estructuras sociales que ejercen presión sobre ciertas personas para que sean no conformistas. Lo que se puede aceptar o no son dos cosas: las metas culturales (fines valorados como bienestar material, espiritual, etc., que dependerán de cada cultura), y los medios institucionalizados para lograr aquellas metas. El conformista acepta metas y medios, el innovador metas pero cambia los medios, el ritualista acepta medios pero no metas, etc. Son todos distintos modos de adaptación al medio social.
Estas conductas adaptativas son función de si la sociedad está o no bien integrada (integración significa congruencia entre medios y fines). Cuando la sociedad no está bien integrada se habla de 'anomia'.
GOFFMAN: Analizó la interacción social por analogía con una representación teatral. Parte del hecho de que, para que la interacción ocurra, se necesita información acerca de aquellos con quienes se interactuará.
Hay varias fuentes de información, pero la más importante es la que suministra la misma persona a través de lo que dice o hace, importante porque esta información puede ser controlada o regulada por el sujeto (da la 'imagen' de sí que quiere dar).
Por ello Goffman analiza las técnicas que usan las personas para presentarse ante los demás, para mostrar su rol. El 'actor' realiza entonces un 'desempeño' o sea una actividad que puede, en una situación dada, influír sobre los demás. Pero el desempeño no es una simple extensión del carácter del actor:
su función en la interacción social es más profunda, ya que los desempeños de distintas personas se combinan entre sí dando 'equipos de desempeño', que son conjuntos de individuos que cooperan en la ejecución de una rutina. Los desempeños apuntan a lo que la persona aparenta ser, y el sí-mísmo a lo que la persona es realmente.



Definición del equipo: Rol es una categoría de sinónimos que se utilizan para el análisis social dentro de una corriente, esto esta enfocado al conocimiento del papel que tiene una persona en ciertos grupos sociales y cual es la posición que juega dentro de ellos así como también se desempeña en la sociedad.

Liderazgo o Liderato

LIDERAZGO SEGÚN JOHN LAMBER

La mayoría de los grupos tienen solamente un líder, el liderazgo está en ocasiones dividido entre más de una persona:

Líder de tarea: es el que, ante todo, se ocupa de la realización de una tarea inmediata.

Líder socioemocional:( que generalmente es la persona que más agrada a los demás) se encara de las relaciones afectivas y de la satisfacción de los miembros.

RAZOS DEL LIDERAZGO

Se espera que los buenos lideres sean más entusiastas, inteligentes, dominantes, auto confiados que los demás miembros del grupo, aunque se espera que los miembros del grupo cumplan estas características.

Ejemplo: Los rasos concretos que pueden valorarse en un líder pueden variar con las características del grupo.

FUNCIONES DEL LIDERAZGO

La función más importante del líder de un grupo es la que Schutz ha llamado de “facilitador”, con esto quiere decir que el líder ha de tener las aptitudes, el clima emocional, la capacidad social y la preocupación por los objetivos del grupo necesarios para que éste funcione.

John Lamber, menciona que Hemphill elaboró un extenso cuestionario para estudiar las cualidades del liderazgo en donde los entrevistados se les pedía que describiesen los grupos a os que pertenecían que aportaran observaciones sobre la conducta del líder:

1.-En primer lugar el líder tenía que adelantarse a los propósitos del grupo
2.- En segundo lugar debía dirigirlos
3.- En tercer lugar debía desplegar mauro actividad o establecer las normas del grupo
4.- en cuarto lugar deba transmitir seguridad a los miembros del grupo
5.- En quinto lugar nunca actuaba pensando en su interés personal.

Los líderes tenían más poder e influencia que los demás miembros del grupo, la persona que tenía el poder en un grupo, es imitada, los demás se acercan más a ella, y agrada más a sus compañeros.

Hay, por tanto, una relativa circularidad entre el poder y el liderazgo, la gente espera que un líder sea poderoso. El mismo líder espera de si mismo ser poderoso e intenta influir en los demás.

LIDERES DE OPINIÓN

Son aquellas personas que guían y orientan a otros individuos o grupos dándoles indicaciones sobre comportamientos, consumo, ideologías, diversión o entretenimiento e incluso toma de decisiones a nivel electoral. Estos reciben de primera mano la información para después asignarle una interpretación propia.

CONSIDERACIONES

1.- No se encuentran concentrados en las clases sociales más privilegiadas mas bien se distribuyen en todas las esferas sociales.

2.- Por lo general están interesados en los temas que tratan que el resto de los individuo s por ellos se asume como conocedores del tema

3.-Ocupan posiciones estratégicas en el manejo informativo y saben hacer llegar sus ideas al publico indicado.

4.-tienen contacto con individuos e informaciones apropiadas que provienen de su circulo exterior inmediato y de esferas como la política, religión, economía o bien la publicidad.

5.-El líder cuenta con características propias que lo convierten en autoridad, en guía y en orientador para el resto de los individuos.

LIDERAZGO SEGÚN HOLLANDER EDWIN PAUL.

* El liderazgo es un rol que satisface fundamentales necesidades grupales y esta tarea puede estar a cargo de distintas personalidades.

* El liderazgo implica la existencia de una particular relación de influencia entre dos o más personas, aunque generalmente se refiere a grupos de más de dos personas.

* El líder es una persona cuyas características (en particular su estatus) le permite ejercer una influencia concordé con la consecución de metas grupales. El líder puede ser considerado un individuo cuyo rol constituye un recurso grupal fundamental, en medida en que su influencia esta encaminada a facilitar el logro de metas comunes.

* La disposición de los miembros del grupo a aceptar la influencia de un líder depende de las características de este último, tal como se les percibe en el curso de la interacción.

* Los estudios de principios del siglo asignan particular relevancia a factores tales como la altura, el peso, la apariencia, la inteligencia, la confianza en si mismo y otras variables que podrían guardar una correlación positiva con el liderazgo.

* La inteligencia se destaca como el factor que posee al más elevado porcentaje de relaciones positivas con el liderazgo.

* El liderazgo implica una red de relaciones con otros individuos embarcados en una situación que tiene una actividad central.

* El líder debe poseer cierto nivel aceptable de competencia con respecto a una tarea importante para el funcionamiento grupal.

* Los grupos pueden tener una estructura informal o formal, en el primer caso el líder deriva su status de otros miembros del grupo, que pueden concederlo o denegarlo. Esta pauta que depende del consentimiento grupal puede denominarse liderazgo emergente. Por el contrario una estructura formal produce un liderazgo asignado o impuesto por una autoridad exterior.

LIDERAZGO

El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar y motivar a un grupo.

Los tipos de liderazgo que existen son:

• Los que se refieren a formas variadas de autoridad

1.-Líder tradicional: Es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones.

2.-Líder legal: Es aquél que obtiene el poder mediante una persona o un grupo de personas, con capacidad, conocimiento y experiencia para dirigir a los demás.

3.-Líder legítimo: Es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad.

4.-Líder carismático: Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.

5.-Líder autócrata: Es el que asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla a la gente que esta a su alrededor.

6.-Líder liberal: Es el que delega a la gente que esta con él la autoridad para tomar decisiones.

7.-Líder desarrollador: Este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas

• Según la formalidad en su elección:

1.-Liderazgo formal: Es el que ya está establecido por una organización

2.-Liderazgo informal: Es el que lo eligen la gente que esta a su alrededor

• Según la relación entre el líder y sus seguidores

1.-Liderazgo autoritario: Es el único en el que el grupo toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento

2.-Liderazgo democrático: El líder es el que toma las decisiones tras haber tenido una plática con el grupo y agradece las opiniones de la gente

3.-Liderazgo liberal laissez faire: El líder adopta un papel pasivo, deja el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo, ellos gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder si se lo solicitan.

• Según el tipo de influencia del líder sobre su grupo

1.-Liderazgo transaccional: Los miembros de su grupo reconocen al líder como la autoridad.

Pero también se puede clasificar como:

• Liderazgo individual: Es la persona que es un ejemplo a seguir
• Liderazgo ejecutivo: La persona que está a cargo del planeamiento, organización, dirección y control de un proyecto

LIDERAZGO SEGÚN KLINEBERG, OTTO.

Ya no se concede tanta importancia a descubrir las características del líder, como a comprender la relación existente entre éste y sus seguidores.

El papel del liderato o jefatura en los fenómenos de grupo queda demostrado en la importante investigación de Lewin, Lippitt y White, quienes se interesaron en los diferentes patrones de conducta descubiertos en varios “climas sociales” creados con fines experimentales. Estos climas diferían por la índole del liderato suministrado, y se dividían en tres tipos principales: autoritario, democrático y laissez-faire.

En el grupo autoritario, por ejemplo, todas las medidas que se tomaban las determinaba el líder, quien indicaba, una por una, las técnicas y las actividades, de suerte que los pasos futuros eran siempre inciertos y el “dictador” permanecía alejado de toda participación activa en el grupo, salvo cuando demostraba a los demás lo que debían de hacer. El grupo democrático, todas las medidas se determinaban por discusión de grupo. En la tercera situación había libertad completa para que las decisiones fuesen tomadas por el grupo o por el individuo, y el líder suministraba informes, pero no participaba de otra manera en las decisiones de grupo.

En su experimento, la hostilidad fue treinta veces tan frecuente en el grupo autocrático como en el grupo democrático. Gran parte de la agresión estaba dirigida hacia los chivos expiatorios sucesivos dentro del grupo; ninguna agresión iba dirigida contra el autócrata. En un segundo experimento, los muchachos de los grupos autocráticos mostraron menos agresividad, pero su conducta era de tipo apático. Esa falta de agresión se interpreta como causada por la influencia represiva del autócrata.

Genio. La búsqueda de las cualidades características de los individuos sobresalientes se ha realizado concediendo atención especial hacia aquella variedad de liderato o jefatura a la que se ha aplicado el termino de genio.

Podemos distinguir dos corrientes de opinión completamente diferentes. La primera considera que el genio es distinto sólo cuantitativamente de la persona normal u ordinaria; la segunda insiste en una diferencia fundamental en calidad, o sustancia.

Galton, define al hombre “eminente” como aquel que ha logrado una posición alcanzada solamente por 250 personas entre cada millón de hombres, o por una persona entre cada cuatro mil; el hombre “ilustre” es, literalmente uno entre un millón.

Lombroso, quien llevo más allá que ningún otro investigador el concepto de la identidad esencial del genio y la locura. Como Hirsch ha señalado, la teoría de Lombroso no era nueva, Aristóteles observó que muchas personas se convierten en poetas, profetas y sibilas, y son poetas bastante buenos mientras son maniáticos, pero cuando se curan ya no pueden escribir versos.

De acuerdo con esta teoría, la psicopatía suele encontrarse entre los genios con mucha frecuencia por tres razones principales. En primer lugar, aumenta la fuerza de la vida emocional, y con ello, la facultad de responder a estímulos pequeñísimos; esto sumado a la falta de auto control, puede dar por resultado experiencias que son ajenas a las personas ordinarias. En segundo lugar, los psicópatas suelen padecer grandes sufrimientos y dolores y el consiguiente sentimiento de inferioridad, lo que los conduce a intentar alguna medida de ajuste o adaptación. Esto va acompañado, por último, por la tendencia a soñar y a una vida llena de fantasía, en la que encuentran expresión las creaciones del genio.


LIBROS CONSULTADOS

Hollander, Edwin Paul. Principios y métodos de psicología social. Buenos Aires, 1971. Amorrortu.

Klineberg, Otto. Psicología social. México, 1986. Fondo de Cultura Económica.

Mann, Leon. Elementos de psicología social. México, 1995. Limusa.

Secord, Paul F. Psicología social. México, 1976. Libros mcgraw-hill.

Normas Grupales

Quizá la característica más importante de los grupos es el establecimiento de normas sociales, es decir, líneas de conducta que regulen el comportamiento de los miembros de un grupo, tal vez no todos los aspectos pero si en cuestiones de importancia para el grupo.

Las normas no solo son importantes para comprender las actitudes y el cambio de actividad, sino también para comprender la motivación, el funcionamiento cognoscitivo, la socialización y muchos otros temas de importancia para la psicología social, así pues, varios autores se han dedicado a definir el concepto de normas, entre los que se encuentran:

• SHAW. Personas que interactúan mutuamente. Cada una influye en todas las demás y es influida por ellas.
• JHONSON Y JHONSON. Individuos que interactúan mutuamente, son interdependiente, se definen y son definidos como miembros del grupo, construyen normas de interés común, se influyen mutuamente y persiguen metas comunes.
• SCHÄFERS. Consta de un determinado número de miembros, quienes para alcanzar un fin común, establecen un proceso de interacción. Es necesario un sistema de normas comunes y una distribución de tareas.
• MUNNÉ. Agrupamiento dotado de una organización interna. La conducta de los miembros forma un sistema de roles y status; existen normas que controlan, objetivos que la dirigen y una conciencia de pertenencia al grupo.

Al igual que otras características de los grupos, las normas pueden ser formales y explícitas (escritas en normas, reglamentos o leyes) o informales e implícitas (no escritas, pero sí acatadas por los miembros del grupo). De acuerdo con McDavid y Harari, “las normas suelen ser mecanismos conservadores, que tienden como regla a mantener el status quo dentro del grupo. Su función es un tanto análoga a la del giroscopio, pues proporcionan el impulso que sirve para mantener al grupo en el curso que inicialmente haya adoptado. Por ello resultan de un valor funcional considerable en mantener la organización de un grupo, en preservar la estabilidad de su estructura y guiarlo por la ruta que lo lleve a sus objetivos”.

Otro punto de importancia aquí en relación con las normas sociales es que no suelen prescribir una conducta específica, sino que expresan los límites permitidos a la variabilidad de la conducta. Además, tales límites o latitud puestos a la conducta aceptable varían para los diferentes individuos de un grupo y, de hecho, para todos, los miembros del grupo en un periodo.

Como lo ha expresado Sherif y Sherif , las normas sociales “se refieren a todos los productos de la interacción social compartidos por los participantes y que reglamentan sus conductas como individuos. A decir verdad, muchas normas representan un ideal.

Finalmente, toda norma social conlleva algún tipo de sanción o forma de retribución utilizada por el grupo cuando hay violaciones o desviaciones. Las sanciones pueden ser moderadas o duras, al depender esto de la importancia que la norma tenga para el grupo. Por lo mismo, los límites de conducta permisible relacionados con cierta norma pueden estar sumamente restringidos o ser muy amplios, dependiendo esto de la importancia de la norma para el grupo.

Las sanciones pueden ser concretas y explícitas, como en las sentencias ya codificadas para crímenes como el asesinato o la violación. También pueden ser generales o implícitas. De este modo, “el ridículo, la burla pública y la amenaza de contar a la gente algo son sanciones en un sentido tan estricto como las leyes, la política y los juzgados” (Nisbert,).

En cuanto al tipo de normas estas se pueden caracterizar por marcar la conducta que debe realizarse, prescriptivas o la conducta que no debe realizarse, proscriptivas. Ser claramente expresas, explícitas o implícitas si no son claramente expresadas al interior del grupo. Formales si son expresadas conscientemente o informales si son expresadas de forma inconsciente. Institucionales si son establecidas por un líder o un agente externo mientras que si surgen de un proceso gradual son evolutivas o voluntarias si nacen de un proceso de negociación entre los miembros del grupo.

Dentro de la normas grupales intervienen dos factores en están determinados y condicionados por las normas grupales y su correcto funcionamiento. Estos son la cohesión, el liderazgo y el aprendizaje.

Un grupo cohesionado es una colección de individuos que actúan coordinadamente, logran buenos resultados y mantienen relaciones mutuamente satisfactorias. Se destacan varios factores de la cohesión:

• Contacto: Conjunto de variables relacionadas con la intensidad o duración de la interacción.

• Interdependencia: Grupos cuyas actividades requieren trabajar juntos.

• Homogeneidad: La similitud aumentará el atractivo de las realidades compartidas.

• Parentesco: Asegura el compromiso y la lealtad.

Por otro lado, el liderazgo implica un proceso de influencia entre un líder y sus seguidores. Los líderes son agentes de cambio (personas cuyos actos afectan a otras personas más, que los actos de éstas les afectan a ellos). El liderazgo se da cuando un miembro del grupo modifica la motivación de los demás miembros, por tanto los líderes serán los más influyentes en cuanto al logro de los objetivos del grupo. Finalmente, el aprendizaje cooperativo, abarca un enfoque de organización, según el cual, los individuos aprenden unos de otros. Este tipo de trabajo se puede ver claramente en los salones de clase, ya que las normas que establece la sociedad, marcan que debe existir un profesor, y ese profesor debe transmitir los conocimientos y experiencias a sus alumnos, que a su vez aplicarán los mismos en la vida cotidiana para el mejor funcionamiento de su sociedad.

Dos factores afectan la formación de las normas, una tiene que ver con la naturaleza del material que estimula a los participantes en una situación de grupo y la otra, con los antecedentes la experiencia previa de los participantes. Para entender mejor el proceso de formación de una norma podemos remitirnos a Sherif quien obtuvo 3 conclusiones respecto a la formación de normas:

1. Cuando una persona se enfrenta repetidamente a un estímulo ambiguo, crea un patrón en los juicios que hace sobre él. Además, la norma así desarrollada va ganando estabilidad.

2. Cuando una persona que ha desarrollado una norma estable vuelve a la situación con otros individuos cuyas normas difieren de la de él, con el tiempo los juicios de los grupos convergen hacia límites y modos comunes. He aquí una norma social creada mediante las interacciones individuales mientras se están emitiendo juicios en voz alta. No es obligatorio que la norma social constituya un “nivelador” de los juicios individuales y busque el “feliz medio”. En algunos casos la norma social es mayor que las normas individuales anteriores y, en otros, menor.

3. Después de que el individuo ha participado con otros en la formación de una norma, se le pide que emita juicios por sí mismo; sin embargo, incluso estando solo, continúa acatando la norma establecida en la situación de grupo. Se demuestra así que un producto social de la interacción humana (la norma) suele convertirse en la norma personal mediante la cual el individuo emite sus juicios.

Los antecedentes del individuo y sus experiencias previas son parte en la formación de las normas. Los individuos que se han enfrentado a una clase o tipo similar de estímulos tienden a crear normas que reflejen dicha experiencia; por ejemplo, que se considere deseable o indeseable, bueno y malo, en cierta medida se encuentra determinado por los estímulos a los que hayan estado expuestos. Como Sherif lo indica, en un país donde gran parte de las mujeres mida menos de 1.60 metros, una muchacha vigorosa de 1.75 será considerada demasiado alta; es decir, las normas sociales suelen reflejar la experiencia común de los individuos que las crean.

Algunas normas son más importantes que otras. En consecuencia, la flexibilidad para aceptar conductas varía, al igual que la severidad de los castigos aplicados a las desviaciones. En todos los grupos sociales existen normas sociales y, para volverse un miembro aceptado, el individuo ha de conformarse a ellas en mayor o menor medida.

El conocer las normas sociales de otra cultura provoca a veces tantos problemas como el no conocerlas. Por ejemplo en América Latina, las normas sociales respecto a la puntualidad son distintas a las presentes en Estados Unidos. En América Latina una invitación hecha para las ocho significa entre nueve y nueve y media. Ahora bien, cuando u estadunidense invita a sus amigos latinoamericanos, algunos aparecen a las ocho y otros a las nueve y media. Los primeros conocen las normas sociales estadunidenses respecto a la puntualidad, mientras que los segundos, quienes se atienen a la hora aceptada por las normas latinoamericanas, con frecuencia las desconocen.

Teniendo en cuenta lo anterior podemos definir las normas grupales de la siguiente manera:

“Leyes o pautas que son comprendidas por los miembros de un grupo y los guían, pero sin el matriz represivo de una ley. Se componen como expectativas compartidas acerca del comportamiento apropiado de los miembros. A veces la situación conlleva normas más o menos rígidas respecto al desempeño de roles, que chocan con las creencias particulares de los actores de esos roles. Las expectativas ligadas a los roles y la conducta de interacción, crean una compleja red de normas que rige toda conducta social de los individuos. Las normas sociales fijan modelos de acción que permiten el surgimiento de esas expectativas compartidas y en ese sentido son evaluativas”.

Como en cualquier situación, la comunicación es un factor imprescindible en las normas sociales y grupales, ya que es importante manejar el mismo idioma para que haya un entendimiento y en consecuencia, una interacción.

Las normas grupales surgieron de la necesidad de los individuos de vivir en armonía con sus semejantes; por tanto fue necesaria una comunicación para que la interacción los llevara a formular normas no castigadas por la ley, pero si por ellos mismos. Tales consecuencias pueden ser: exclusión del grupo, romper comunicación con esa persona, repulsión, entre otras. Es por ello que debe existir una buena comunicación.

Bibliografía

· Cuesta, Ubaldo. Psicología social de la Comunicación. Ed. Cátedra. Madrid, 2000.

· Raven, Bertram Herbert. Psicología social: las personas en grupos. Ed. Continental. México, 1981.

· Myers, David G. Psicología Social. Ed. Panamericana. Madrid, 1991.

· Cartwright, Dorwin. Dinámica de grupos: investigación y teoría. Ed. Trillas. México, 1971.